Klik hier voor meer aanbiedingen.


 
Gebruikersnaam:   Wachtwoord:   - Nog niet geregistreerd?




Reageren op dit onderwerp  [ 5 berichten ] 
Probleem met shopping service 
Auteur Bericht
Gebruikers-avatar
Member
Offline

Berichten: 75
   Reageer met citaat
Bericht Probleem met shopping service
Gisteren was onze laatste dag in dlp en dus overdag gebruik gemaakt van de shopping service om onze aankopen naar het hotel te laten brengen.

's Avonds ben ik onze zakken gaan afhalen, maar door het late uur en de kids die erg moe waren de zakken maar half gecheckt. Vanmorgen dus tot de vaststelling gekomen dat ze 1 zak verwisseld hebben en ik de verkeerde mee heb. Eigen schuld natuurlijk, ik had maar beter moeten checken.

Ik vermoed dat ze dit wel zullen oplossen, maar met wie zou ik daarvoor contact moeten opnemen ? De shopping service misschien een mail sturen met alle bewijzen bij ? Of met hotel New York, waar we de spullen zijn gaan ophalen ?


Do 04 Okt 2018, 13:59
Bericht 1 Top
Profiel   
Gebruikers-avatar
Member
Offline

Berichten: 5
   Reageer met citaat
Bericht Re: Probleem met shopping service
ik zou een mail sturen naar de klantenservice dlp.clientenservice@disneylandparis.com
Dit kan gewoon in het nederlands, de aankoopbewijzen en het bonnetje van de shoppingservice er in de bijlage bij doen. Het kan wel even duren is mijn ervaring. Ik had afgelopen augustus kerstballen gekocht, deze werden goen ingepakt en in een doos gedaan maar bij thuiskomst bleek er toch een kapot, foto en de bonnetjes gemaild en ik kreeg afgelopen vrijdag een mailtje dat het geld op mijn rekening wordt gestort.



Disneyland Parijs, heeel vaak geweest
Disneyland California 1 keer
Walt Disney World 1 keer


Ma 08 Okt 2018, 13:13
Bericht 2 Top
Profiel   
Gebruikers-avatar
Member
Offline

Berichten: 75
   Reageer met citaat
Bericht Re: Probleem met shopping service
Ok, bedankt, dat had ik inmiddels gedaan, en een mail terug gekregen met de boodschap dat het tot 15 dagen kon duren. Geduld hebben dus.

Einde november gaan we weer een weekje, maar in de zak die achtergebleven is zaten natuurlijk een hoop spulletjes voor de verjaardag van de dochter begin november, dus het zou leuk zijn als ze ze eerder zouden willen opsturen.


Di 09 Okt 2018, 11:11
Bericht 3 Top
Profiel   
Gebruikers-avatar
Member
Offline

Berichten: 75
   Reageer met citaat
Bericht Re: Probleem met shopping service
Het heeft drie weken geduurd voor ik antwoord kreeg, maar uiteindelijk wel super service, ze sturen alles na met dhl zonder kosten voor ons, vandaag wordt alles geleverd, dus nog net op tijd voor de verjaardag van de dochter


Wo 31 Okt 2018, 10:01
Bericht 4 Top
Profiel   
Gebruikers-avatar
Moderator
Offline

Berichten: 4379
   Reageer met citaat
Bericht Re: Probleem met shopping service
Wat fijn dat alles opgelost is.



Mijn hobby, mijn passie. Like mijn pagina en blijf op de hoogte.
https://www.facebook.com/pages/Kittys-little-bakery/252489791597158


Wo 31 Okt 2018, 13:20
Bericht 5 Top
Profiel   
Berichten weergeven van de afgelopen:  Sorteer op  
Reageren op dit onderwerp   [ 5 berichten ] 

Wie is er online?

Gebruikers in dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast


U mag geen nieuwe onderwerpen plaatsen in dit forum
U mag geen reacties plaatsen op onderwerpen in dit forum
U mag uw berichten niet wijzigen in dit forum
U mag uw berichten niet verwijderen in dit forum
U mag geen bijlagen plaatsen in dit forum

Zoeken naar:
Ga naar:  



Interessante links

 



© 2009-2017 Café Mickey V.Z.W - Privacybeleid - Cookiebeleid
Café Mickey is een fansite en heeft geen enkele verbintenis met The Walt Disney Company, Disneyland Paris of Euro Disney SCA.

Powered by phpBB