Café Mickey in gesprek met Natacha Rafalski

Stap binnen in ons gezellig café, maak een praatje met andere leden, stel vragen of tel samen af naar een volgend tripje.
BUTTON_POST_REPLY
Gebruikers-avatar
Prins Adam
Beheerder
Beheerder
BerichtenCOLON 9220
GeregistreerdCOLON 26 Mei 2010, 08:40

Komende vrijdag ontvangt Natacha Rafalski vijftien InsidEars-leden om in gesprek te gaan over Disneyland Paris: het resort, de producten, de seizoenen en meer.
Dit is dus een uitgelezen kans om met haar te discussiëren over diverse onderwerpen met betrekking tot het door ons zo geliefde pretpark en alles eromheen. Voor haar is het natuurlijk ook de mogelijkheid om de mening over bepaalde onderwerpen te krijgen direct van de fans.

Wij zijn ook uitgekozen om aanwezig te zijn bij deze unieke ontmoeting met de president van Disneyland Paris. Natuurlijk hebben we zelf een aantal vragen voor haar, maar dat is niet het enige wat we willen meenemen in ons gesprek met Natacha.

Wat zou een forum zijn zonder leden om mee in gesprek te gaan? Precies! We willen ook graag van jullie weten wat je Natacha zou willen vragen. Uiteraard doen we ons best om de beste en leukste vragen te stellen aan haar. Op deze manier willen we jullie ook deel uit laten maken van het gesprek.
Dus kom maar op met jullie vragen! Zet je vragen hieronder en we selecteren een aantal vragen om mee te nemen in het gesprek met Natacha op vrijdag 18 oktober aanstaande. Misschien lees je dan aan het einde van de week wel het antwoord op jouw vraag hier op ons forum!

Afbeelding

Om te kunnen reageren moet je lid zijn van ons forum. Dat kan je makkelijk worden via deze weg: registreer op Café Mickey.
Bij problemen kan je ons bereiken per email op info@cafemickey.com. Wil je een account maken geef dan meteen je gewenste gebruikersnaam.
Op zoek naar de beste aanbieding voor Disneyland Paris? klik hier
That it was all started by a mouse. (Walt Disney)

Afbeelding
Afbeelding
Gebruikers-avatar
Japperboy
Moderator
Moderator
BerichtenCOLON 4962
GeregistreerdCOLON 11 Mrt 2015, 19:44

[*] Op welke manier wordt besloten of een seizoen vervangen en/of aangepast wordt (vervangen van shows of aanpassingen)? Bijvoorbeeld op basis van feedback gasten of op andere manieren?

[*] Bij hoeveel attracties mogen we nog grootschalige renovaties verwachten? (Verandering aan verhaallijn, toevoeging nieuwe elementen,.. ) Fans reageerden immers al zeer positief op de veranderingen binnen Phantom Manor en onlangs de vernieuwde effecten bij Tower of Terror. Krijgt Buzz Lightyear ook grootschalige vernieuwingen na zijn renovatie?
Klik hier voor de Café Mickey kalender.

Wil je graag een verblijf boeken in Disneyland Paris? klik hier voor de aanbiedingen!
Gebruikers-avatar
Prins Adam
Beheerder
Beheerder
BerichtenCOLON 9220
GeregistreerdCOLON 26 Mei 2010, 08:40

* Wanneer komt er een uitbreiding of nieuwe attractie in Disneyland Park? Ook dit park mag wel eens wat nieuws krijgen en geen update of ombouw.
Op zoek naar de beste aanbieding voor Disneyland Paris? klik hier
That it was all started by a mouse. (Walt Disney)

Afbeelding
Afbeelding
Gebruikers-avatar
Ona1991
Member
Member
BerichtenCOLON 571
GeregistreerdCOLON 22 Jun 2015, 12:13

- Welke plannen heb je voor jaarpashouders in petto? Mogen we ons aan meer AP night's verwachten en wordt deze trend verdergezet of heb je een andere vorm van speciale privileges voor ogen voor jaarpashouders? Nog leuke voordelen die je graag zou toevoegen in de toekomst of veranderingen die je hier graag in zou brengen?

- Als je zelf in de parken als gast zou verblijven, wat zijn dan je niet te missen attracties/restaurants/shows/meet & greets? Wat mag er voor jou niet ontbreken en tijdens welk seizoen zou je het liefste de parken ervaren? Kortom, wat is jouw perfecte Disneydag in DLP?

- Mogen we in de toekomst een restaurant met Chinese keuken verwachten? Het is een aanbod dat vooralsnog volledig ontbreekt in DLP en toch een keuken die voor veel nationaliteiten aanspreekt.
Afbeelding
Gebruikers-avatar
ParToutatis
Member
Member
BerichtenCOLON 31
GeregistreerdCOLON 02 Aug 2016, 12:51

Kunnen we wellicht op termijn de Frikadel speciaal in het Horeca assortiment verwachten, en zo ja wanneer precies?
Gebruikers-avatar
Prins Adam
Beheerder
Beheerder
BerichtenCOLON 9220
GeregistreerdCOLON 26 Mei 2010, 08:40

Waarom is er dit jaar geen avondshow op TOT tijdens het kerstseizoen?
Op zoek naar de beste aanbieding voor Disneyland Paris? klik hier
That it was all started by a mouse. (Walt Disney)

Afbeelding
Afbeelding
Gebruikers-avatar
Ona1991
Member
Member
BerichtenCOLON 571
GeregistreerdCOLON 22 Jun 2015, 12:13

Zeer belangrijke: Wanneer komen de Yoda cupcakes terug in Café Hyperion? We want them back! En waarom is er niet meer Mickey shaped eten in DLP? Ik denk aan Mickey shaped hamburgers en hamburgerbroodjes, de grote pizza's ook in Mickey vorm voor volwassenen, ...
Afbeelding
FleMaJu
Member
Member
BerichtenCOLON 1
GeregistreerdCOLON 15 Okt 2019, 01:11

3 januari 2020 arriveer ik met mijn dochters in DLP om de verjaardag van mijn oudste te vieren. Zij wordt dan 7. Wat moet ik absoluut gaan doen met haar voor een onvergetelijke ervaring?
Gebruikers-avatar
Lars1978
Member
Member
BerichtenCOLON 523
GeregistreerdCOLON 10 Jan 2017, 07:49

1.
Wat zijn je plannen met betrekking tot jaarkaarthouders?
- wil je ze in de watten leggen of richt jij je vooral op de dagjesmensen / mensen die pakweg 1x per jaar een aantal dagen komen?
- wat is de verwachte prijsontwikkeling van jaarkaarten en blijft het huidige systeem gehandhaafd (meerdere soorten kaarten)?
- welke plannen heb je überhaupt voor jaarkaarthouders?

2.
Hoe zit het eigenlijk met jouw liefde voor de Disneywereld? Ben je ermee opgegroeid en heeft dit een plekje in je hart of ben je alleen een zakenvrouw die als doel heeft Disneyland Parijs winstgevend te maken /behouden?
Stephaniedegreef
Member
Member
BerichtenCOLON 1
GeregistreerdCOLON 16 Okt 2019, 09:49

Wanneer gaat Victoria’s weer open? Wij zijn super fan van de milkshakes, maar is spijtig genoeg elke keer gesloten en ook de castmembers weten van niets.
Sara_P
Member
Member
BerichtenCOLON 16
GeregistreerdCOLON 10 Feb 2019, 14:41

Waarom is het wel mogelijk om een hond mee te nemen naar Davy Crockett Ranch, maar is een kat niet toegestaan ?
Gebruikers-avatar
Japperboy
Moderator
Moderator
BerichtenCOLON 4962
GeregistreerdCOLON 11 Mrt 2015, 19:44

In gesprek met Natacha Rafalski

Afbeelding

Het is 13u00 wanneer de laatste paradewagen van Mickey’s Halloween Celebration backstage rijdt door de poort naast de Discovery Arcade. Het is hier waar we hebben afgesproken om bijeen te komen. In de mensenmassa is het lastig om te zien wie allemaal naar daar is gekomen voor de parade en wie voor de meeting. Maar zodra de poort dicht is en de mensenmassa van de parade langzaam zijn weg weer zoekt naar het volgende en er her en der nog wat mensen achter blijven, allemaal wachtend op de persoon die ons naar de meeting met Natacha zal brengen.

Afbeelding

Wanneer iedereen bijeen is gekomen en er gecheckt is dat we niemand vergeten zijn, lopen we met ons groepje van een vijftiental InsidEars richting de andere kant van de Discovery Arcade, waar we bij Victoria’s naar binnen gaan. Hier staat Natacha op ons te wachten in het bijzijn van Joana en Giona, de ambassadeurs van Disneyland Paris. Aangezien wij elkaar niet allemaal kennen beginnen we even met een kort voorstelrondje. Nadat iedereen zich heeft voorgesteld vertelt Natacha dat ze vooralsnog Mickey’s Halloween Celebration en Are you brave enough? gezien heeft tijdens repetities, maar nog niet de ‘echte’ uitvoering. Ze wil dit graag voorafgaand aan ons gesprek met ons gaan zien. Onder begeleiding van een drietal VIP-gidsen worden we van Victoria’s naar een vak langs Central Plaza geëscorteerd. Het is mooi weer, dus ideaal om even een foto te nemen van, en voor wie wil ook met, Natacha, Joana en Giona.

Afbeelding

Na Mickey’s Halloween Celebration vervolgden we de route naar Castle Stage, om na de show weer terug te keren naar Victoria’s. Hier werden we ontvangen met een aantal Halloweensnacks en een drankje. Nadat iedereen een plaats gevonden had, ging dan eindelijk het gesprek van start. Het gesprek was er om vragen te stellen aan Natacha, maar ook voor haar om ons, de fans, beter te leren kennen en nog beter een beeld te krijgen wat wij belangrijk vinden. Het was erg leuk om Natacha zo beter te leren kennen en voor haar gold dat ook wederzijds. Hieronder volgt grotendeels wat er gezegd is tijdens het gesprek, om zo jullie ook op de hoogte te brengen van de besproken onderwerpen.

Afbeelding


Het begon natuurlijk met een korte introductie van Natacha zelf. Natacha is van oorsprong half Frans en half Amerikaans. Ze groeide op rond Parijs, maar verbleef voor haar studie ook in Amerika. Ze wilde graag voor Euro Disney werken, toen bekend werd dat het ging gebouwd worden in de buurt van Parijs. Het lukte haar dan ook om voor de opening van Euro Disney aan de slag te gaan als assistent bij de financiële afdeling. Hierdoor had Natacha dus de kans om bij de opening van Euro Disney aanwezig te zijn en had ze de nacht ervoor in het Disneyland Hotel overnacht. Ze was dus al vroeg betrokken bij wat later haar werkgever zou worden. Daarnaast was ze ook bij de opening van het Walt Disney Studios Park aanwezig, dit aangezien ze toen zelf werkzaam was op de financiële afdeling van Disneyland Paris.

Afbeelding

Naast dat Natacha dus beide Parijse parken op de eerste dag bezocht heeft, komt ze nog steeds graag in het park. Ze probeert zoveel mogelijk te gaan, wanneer haar drukke schema het toe laat. Ze probeert dan zoveel mogelijk verschillende dingen te beleven en ervaren, zodat ze ook goed bekend is met het product. Dit deelt ze ook graag met haar vrienden en familie. Verder probeert ze ook veel contact te hebben met Cast Members, zowel in de parken en hotels als backstage, zoals maintenance, opslag en de vele andere functies. Zo weet ze ook beter wat er speelt. Zo heeft ze ook ‘show time’ waarbij ze daadwerkelijk met de Cast Members samenwerkt om te zien hoe bepaald werk er in de praktijk aan toe gaat. Zo zal ze binnenkort meelopen in een restaurant. Dit geeft haar de kans om het werk van de vele Cast Members binnen het resort beter te leren kennen.
Afbeelding
Ook vind Natacha het belangrijk om met haar executive team dingen te ondernemen. Niet alleen om nieuwe dingen te ontdekken, zoals onder andere de vernieuwde Tower of Terror, maar ook om het goede voorbeeld te geven. Zo heeft ze samen met een aantal teamleden afgelopen zomer nog meegeholpen met de Disney VoluntEars. Als iemand in een functie zoals zij, moet je het goede voorbeeld geven, zegt ze zelf.

Wanneer gevraagd wordt naar belangrijke dingen binnen de ontwikkelingen van Disneyland Paris is natuurlijk de expansie van de Walt Disney Studios een belangrijk punt. Maar daarnaast wil ze ook graag de ervaringen van de gasten blijven verbeteren. Dit kan op vele vlakken, waaronder het verbeteren van onderhoud en het uitbreiden en verbeteren van het aanbod op bijvoorbeeld het gebied van entertainment. Maar ook investeren in de Cast Members en zorgen voor een hoge tevredenheid bij hen, tenslotte zijn de Cast Members een belangrijk onderdeel bij het maken van een goede beleving voor de gasten.

Ze vindt daarom de erkenning van Cast Members ook zeer belangrijk, want dit zorgt ook voor meer tevreden Cast Members. Er zijn diverse onderdelen die hierin kunnen bijdragen, sommige bekend bij de fans, maar sommige dingen ook niet. De hoogste waardering die een Cast Member kan krijgen is de Legacy Award (welke onlangs nog zijn uitgereikt). Je kunt deze Cast Members herkennen aan hun blauwkleurige name tag. Verder zijn er nog de Service Awards, wanneer een Cast Member een x-aantal jaren in dienst is krijgt hij een pin voor op zijn name tag, maar wordt dit ook vaak gevierd met een kleine bijeenkomst. Daarnaast zijn er nog vele andere kleinschalige dingen die binnen teams gedaan worden en zijn er diverse ‘recognition’-programma’s.

Afbeelding

Om nog even aan te haken bij de expansie van het Walt Disney Studios Park wat eerder al genoemd was, kwam er een vraag of Natacha niet bang was dat, wanneer de expansie volledig is uitgevoerd, ze bang is dat mensen vooral nog naar dat park gaan en het Disneyland Park soort van vergeten. Natacha geeft aan dat ze zeker niet bang is voor een drop in het bezoekersaantal. Immers zorgt het Disneyland Park voor een ruim aanbod aan klassieke figuren en verhalen, deze blijven de mensen trekken. Dat kun je wel zien met de verhalen van De Leeuwenkoning en Jungle Boek afgelopen zomer.

Wat de seizoenen betreft kunnen we komend jaar en ook het jaar daarop nog diverse seizoenen verwachten. Ze zijn al bezig met de planning voor 2021, maar dat blijft natuurlijk nog een verrassing. Komend jaar is er naast de terugkeer van het Lion King & Jungle Festival ook weer een Star Wars en Marvel-seizoen. Nieuw is de Frozen Celebration. Aan de hand van feedback van de gasten en wat de teams kunnen wordt bekeken wat terugkomt en wat niet. De teams doen er alles aan om het maximale uit een seizoen te halen, soms is het tijd voor wat nieuws. Daarnaast heb je natuurlijk twee seizoenen die iedereen jaar automatisch terugkeren en dat zijn het Halloween- en kerstseizoen.

Afbeelding
Onderhoud was verder ook nog een onderwerp wat voorbij kwam in het gesprek. Voor de hotels is er een onderhoudsprogramma. Momenteel is dat niet heel verrassend, Disney’s Hotel New York – The Art of Marvel is natuurlijk nog in onderhoud. Als deze klaar is, is het Disneyland Hotel de volgende op de lijst, maar een exacte datum of periode is er nog niet te noemen. Het onderhoud voor andere onderdelen van het resort is ook een belangrijk punt. Qua attracties is voor groot onderhoud momenteel Buzz Lightyear Laser Blast de volgende op de lijst om in 2020 een flinke onderhoudsbeurt te krijgen. Aan de hand van onderzoek en prioriteiten wordt gekeken wat wanneer onderhoud nodig heeft en wordt het onderhoudsschema gevuld. Voor het kasteel geldt dat deze in het proces zit om te zien of en wat er nodig is, dus dat is nog even afwachten wanneer deze weer onder handen genomen wordt. Wel zijn er een aantal kleine dingen genoemd, zoals het terugkeren van de vleermuizen in de Big Thunder Mountain aan het einde van de maand, op korte termijn zal Crush’s Coaster ook weer een werkend wachttijdbord hebben (die van de Tower of Terror is weer werkend), de trein zou weer moeten rijden vanaf april en ook in het voorjaar van 2020 zou de scheur in de bol van It’s a Small World gerepareerd zijn.


Belangrijk bij het onderhoud is natuurlijk om alles zo goed mogelijk te spreiden, zodat niet alles ingepakt zit in de steigers of verborgen is achter schuttingen. Zeker nu ook met de werkzaamheden voor de expansie, waardoor al een aantal dingen extra uit de running zijn. Dit gebrek wordt dan ook zo goed mogelijk gevuld met seizoenen met extra entertainment (zoals het Lion King & Jungle Festival), maar ook de vernieuwing van de Tower of Terror en binnenkort de opening van Animation Celebration en wat later ook Studio D.

Na het onderhoud ging het gesprek verder over het entertainmentaanbod. En hierbij werd er gevraagd of we ook ooit oude bekende terug mogen verwachten, zoals de Main Street Electrical Parade. Volgens Natacha wordt er altijd gezocht naar de juiste balans, dit kan met oude en met nieuwe dingen. Het is ook afhankelijk van de populariteit van bepaalde dingen en wat dus de beste keuze is voor het moment en wat de gasten graag willen zien. Bij de Lion King & Jungle Festival is het gebaseerd op de oudere bekende verhalen, maar alles in een nieuw jasje, een mix van oud en nieuw. Daarbij is er natuurlijk ook een verschil in wat de reguliere gast wil en verwacht en wat de doorgewinterde fans willen en verwachten. Dit verschil is goed te merken met de meet & greets van de Disney-figuren. De reguliere gast wil graag de meest bekende figuren ontmoeten, zoals Mickey, Donald en Goofy, terwijl de fans, die regelmatig komen, het liefste de meer exclusieve figuren willen zien en soms uitgekeken zijn op het dagelijkse aanbod. Om dus ook de fans een uitgebreider aanbod van speciale figuren te geven zijn er de speciale soirées en Annual Pass-nights. Er moet namelijk niet alleen rekening gehouden worden met de fans, maar ook met de reguliere gasten en beide hebben een andere voorkeur en behoefte. Daarnaast wordt er steeds gekeken hoe dit alles ontwikkeld en verbeterd kan worden, onder andere in het nieuwe Disney’s Hotel New York – The Art of Marvel.

Afbeelding

Naast de analoge wereld is de digitale wereld ook steeds belangrijker. Dit jaar is er een vernieuwde versie van de app gelanceerd en zal deze nog verder worden uitgebreid met functies. De keuze is gemaakt om niet de Amerikaanse apps te kopiëren, aangezien bezoekers uit diverse landen ook diverse manieren hebben om apps te gebruiken. Europa bestaat uit veel verschillende landen en gewoontes, deze zijn anders dan die van de Amerikanen. Daarnaast is Amerika wat meer een geheel qua gewoontes op digitaal gebied dan Europa. Dan is er nog Lineberty en app naast de officiële app (net als de PhotoPass App). Lineberty was al een bestaande app, deze kon dus in een aanzienlijk kortere tijd ingevoerd worden dan wanneer dit zelf ontwikkeld moest worden. Ideaal om te gebruiken als test. Natacha geeft aan dat het altijd mogelijk is dat uiteindelijk een vergelijkbare functie toegevoegd kan worden aan de officiële app.

Het uitbreiden van de functies van app is iets waar zeker naar gekeken wordt. Echter is het niet altijd even makkelijk. Zo is bijvoorbeeld bij het online kunnen reserveren het ook gebleken dat het invloed heeft op de no-shows, mensen die reserveren maar zonder afmelding niet komen opdagen bij het restaurant. Dit heeft natuurlijk weer gevolgen voor de bezetting van de restaurants en de beschikbaarheid van plaatsen. Daarom is het altijd goed uitzoeken wat de beste opties zijn, met het beste resultaat voordat daadwerkelijk iets definitief ingevoerd zal worden.

Als we dan toch bezig zijn over de restaurants… hoe zit het nu met de vele gesloten restaurants? Afgelopen zomer heeft er een groot onderzoek plaatsgevonden gedurende een tiental weken om beter inzicht te krijgen in wat gasten doen en de gastbeleving. Via een speciale app zijn gasten gevolgd in wat ze doen en kregen ze vragen. Hiermee is er veel informatie verzameld en zijn deze week de eerste resultaten binnengekomen. Dit alles om de gastervaring verder te kunnen verbeteren. Momenteel zijn er meer restaurants gesloten, maar de restaurants die open zijn, zijn in principe allemaal op volle kracht geopend. Dat betekend dat alle balies en kassa’s bemand zouden moeten zijn. Op deze manier zouden wachttijden acceptabel zijn, maar is het wel een beperkter aanbod aan restaurants. Daarnaast wordt er ook gekeken naar mogelijke nieuwe mogelijkheden, zoals het kunnen bestellen van je eten via een bestelpaal of op een andere manier, echter gaf Natacha ook aan dat zoiets mogelijk eenvoudiger in te zetten is bij de nieuwe restaurants bij de expansie in het Walt Disney Studios Park dan bij de al bestaande restaurants. Een andere mogelijkheid zou kunnen zijn dat de Disneyland Paris App gaat werken met pushnotificaties om zo gasten meer te sturen en zo de restaurants vinden die minder druk zijn, waardoor de gasten beter verspreid worden over de diverse restaurants.

Afbeelding

Over gastbeleving gesproken, de test met het Guest Experience Team (de blauwe desks op diverse plekken in het park) werd positief onthaald. Gasten waren erg te spreken en konden ook via deze manier beter gestuurd worden voor een betere beleving. Dit was verder niet de enige positieve test die gedaan werd. De nieuwe poortjes die als test geïnstalleerd zijn bij het Walt Disney Studios Park blijken de doorstroom van gasten te verbeteren en blijken ook zeer geschikt te zijn voor gasten met kinderwagens en rolstoelen. Dit betekent dat de nieuwe poortjes op termijn worden uitgebreid als vervanging van de huidige draaipoortjes.

Afbeelding

Wanneer we het einde van het gesprek naderen, vertelt Natacha ook nog over een punt, wat zij erg belangrijk vindt, maar ook wat Catherine haar ook gevraagd had zeker aandacht aan te blijven besteden. De diversiteit binnen Disneyland Paris. Zowel de verdeling tussen de genders in alle lagen van het bedrijf, maar ook de LGBTQ+. Voorbeelden zijn Women’s Day en Magical Pride welke afgelopen jaar gevierd zijn met conferenties voor Cast Members en natuurlijk de Magical Pride soirée. Ook vind Natacha de toegankelijkheid voor mensen met een beperking erg belangrijk (voor zowel de gasten als Cast Members).

De laatste vraag is of er mogelijkheden zijn dat Disneyland Paris ook gepromoot gaat worden via Disney+, de nieuwe streamingsdienst van Disney. Aangezien er eigen content gecreëerd wordt zoals The Imagineering Story, zou bijvoorbeeld de documentaire die geproduceerd is voor het Lion King & Jungle Festival niet misstaan op Disney+ en is het natuurlijk een mooie promotie van ons zo geliefde resort. Natacha kan bevestigen dat er zeker gesprekken zijn met Disney+, maar dat is met vrijwel alle takken van Disney. Er kan alleen op dit moment niets gezegd worden of en wat er dan voor samenwerking kan zijn.

Na afloop van het gesprek is het nog even tijd voor een laatste foto. Giona vraagt Natacha nog wat haar favoriete Disney-figuur is, en voor wie het graag wil weten het is Ariël. En ze verkiest Ursula dan ook als favoriete slechterik.

Afbeelding

We willen Natacha hartelijk danken voor deze mogelijkheid om met haar persoonlijk in gesprek te gaan over diverse onderwerpen. Natuurlijk zijn er veel meer vragen dan tijd om ze allemaal te stellen, maar het was een zeer aangenaam gesprek. Daarbij hebben we haar beter leren kennen en zijn er een aantal dingen wat opgehelderd, maar blijven er ook nog verrassingen voor de toekomst…
Klik hier voor de Café Mickey kalender.

Wil je graag een verblijf boeken in Disneyland Paris? klik hier voor de aanbiedingen!
Gebruikers-avatar
Lars1978
Member
Member
BerichtenCOLON 523
GeregistreerdCOLON 10 Jan 2017, 07:49

Leuk verslag! Eindelijk wat meer inzicht in en van de persoon die aan de touwtjes trekt (en nee, niet Stromboli)
Afbeelding
moorhunhe
Member
Member
BerichtenCOLON 564
GeregistreerdCOLON 08 Jan 2013, 11:13

Ona1991 schreefCOLONZeer belangrijke: Wanneer komen de Yoda cupcakes terug in Café Hyperion? We want them back!

Bah!! Haha! Ik heb ze 4 x gehad, waarvan maar 1 x het ding werkelijk gebakken was.
De andere 3 x was het eerder chocomousse ipv een cupcake.

Tenzij dat de bedoeling was ... ? lol
BUTTON_POST_REPLY

Terug naar