Interessant interview met Bob Iger door The Wall Street Journal!
Lees het aandachtig door en je zult er achter komen dat ze al bezig zijn met het uitbreiden van de parkcapaciteit en dat Iger denkt dat er in andere Chinese steden ruimte is voor nog een Disney pretpark…
Disney CEO: Wat wij hebben geleerd van Shanghai Disneyland: Bob Iger heeft toezicht gehouden op bijna elk detail van het $5,5 miljard-plus project. Shanghai Disneyland is dan ook Bob Igers’s kindje en hij is een erg trotse en uitgeputte ouder.
Als we zaterdag door het pretpark lopen, de laatste testdag voor deze open gaat voor de wereld op donderdag, straalt de Walt Disney Co. directeur als hij ons wijst op de details van de schilderingen binnen het “
Enchanted Storybook Castle”, tot het weelderige landschap en de zichtbare opwinding van “
TRON Lightcycle Power Run”, die hij reed met een journalist.
Terwijl hij speels poseert voor foto’s met toeristen, die hem herkennen van televisie interviews, geeft Mr Iger toe dat hij het punt van uitputting had bereikt na constant heen en weer te pendelen naar China gedurende de laatste maanden en het toezicht houden op bijna elk detail van een $5,5 miljard- plus project. Wat waarschijnlijk de boeken in zal gaan als zijn grootste nalatenschap aan het bedrijf.
Mr. Iger sprak zaterdag met een Wall Street Journal journalist over
Shanghai Disneyland tijdens een wandeling door het park, en lunch in een nabij gelegen restaurant. Hieronder enkele bewerkte fragmenten:
WSJ:
Wat zijn de meest interessante dingen die je hebt geleerd tijdens de test runs van het park gedurende de afgelopen maand?
Iger: Ik heb geen onregelmatigheden gezien, behalve dat er te veel mensen in de schaduw zaten. We proberen meer zitgelegenheden te creëren in de schaduw.
Wat we hebben ontdekt over het eten was een verrassing. We dachten dat er ongeveer 10% naar Westers eten zou worden gevraagd. In werkelijkheid is de vraag het dubbele van dat -hamburgers, pizza, kalkoenpootjes, corn dogs. Dat was iets wat je van te voren niet had kunnen bedenken.
WSJ:
De wachtrijen liegen er niet om. Bij “Pirates of the Caribbean”, was dit 3 uur.
Iger: Dat is wel een punt voor ons. En we zijn nog niet op volle capaciteit. De castmembers hebben tijd nodig om in- en uit te laten stappen. En de gasten willen te veel foto’s maken. We moeten ze laten zitten, zodat we de attractie kunnen starten. Dit vertraagt het instappen. En ze stormen allemaal naar de meest populaire attracties. Ze rennen er heen zodra ze erin kunnen. [naast “
Pirates of the Caribean: Battle for the Sunken Treasure” zijn ook “
TRON Lightcycle Power Run”en “
Soarin’ Over the World” de meest populaire attracties van Shanghai Disneyland].
WSJ:
Zouden de wachtrijen korter worden als het park groter wordt?
Iger: We zijn al aan het bouwen aan de uitbreiding. We hebben nog niet gezegd wat het is, maar we hebben veel ruimte om uit te breiden.
WSJ:
Het is wel verrassend dat een van uw grootste attracties is gebaseerd op “TRON, terwijl de laatste film geen kassucces was.
Iger: Mensen hebben hier naar gevraagd. Onze Imagineers, [pretpark designers] waren een nieuwe attractie met een nieuwe techniek aan het ontwikkelen, soort van motor-achtige voertuigen op een rails. We waren weg van de technologie, maar hadden nog geen idee waar we het voor konden gebruiken. Toen de “TRON”- film uit kwam en de light cycles ons er aan herinnerden hoe cool deze voertuigen waren, waren we er over aan het nadenken wat we in Tomorrowland zouden plaatsen. En plots ging het lampje branden.
Het gaat er niet om het beste [intellectueel eigendom] hier te brengen, het gaat om het bouwen van de beste ervaringen.
WSJ:
Is dit een moeilijke tijd om een pretpark te openen, nu de Chinese economie inzakt?
Iger: Je betreedt een markt die heel groot is. Ondanks dat gezegd wordt dat de groeicijfers kleiner worden, het is een markt die zich nog ontwikkeld. Dat betekend dat de toekomst er beter uit ziet dan het heden en het verleden. Je hebt ook een groeiende markt voor tijd besteedt aan entertainment. Kijk maar wat er gebeurd in de filmindustrie of de groei van pretparken. De economie neigt van fabriekseconomie naar diensteneconomie. En dan heb je groei in toerisme in China.
Als je dat allemaal bij elkaar optelt, dan zul je zien dat wij deze markt veel effectiever kunnen betreden vanwege onze films, je krijgt een combinatie van factoren welke allen enorme kansen opleveren.
WSJ:
U moet wel veel onderzoek hebben gedaan naar waar het Disney merk momenteel staat in China.
Iger: We hebben enorm veel onderzoek gedaan. We zijn enorm gegroeid de laatste vijf jaar. Marvel in het bijzonder. Maar als je naar de grote markten over de wereld bekijkt, is dit nog beneden peil. We presteren te laag in waardering en kennis. Dit zal het veranderen.
WSJ:
Wat heeft u geleerd tijdens de bouw van dit park tijdens de afgelopen 5 jaren?
Iger: Ik denk dat ik het meest geleerd heb dat we iets aan het bouwen waren wat niet alleen enorm groot was, maar ook meer complex dan de Chinese constructie industrie gewend was. We hebben hun ook geleerd over wat ze aan het bouwen waren. We waren niet gewoon een koekjes-uitsteker hotel aan het bouwen wat er verdieping na verdieping hetzelfde uit zag.
Ik zou zeggen dat we hun hebben overschat in hun vermogen tot het begrijpen van hoe complex dit zou zijn om te bouwen. Dit hield niet alleen in dat we meer tijd kwijt waren, maar ook dat we meer toezicht moesten houden. Als er zorgen of frustraties waren, dat was het. We losten het op.
WSJ:
Waar ziet u Disney uitbreiden in China?
Iger: In de digitale media. Ik denk dat dat wel zal komen. Films zullen verder groeien. Veel mensen speculeren dat dit een interessante markt is voor Cruisen. Is er een andere stad [met een pretpark]? Daar is het nog te vroeg voor om te zeggen, maar het antwoord is, ik denk dat het er is. We hebben geen haast. We hebben dit ding- we gaan open en uitbreiden.
Bron: Wall Street Journal
http://www.wsj.com/articles/disney-ceo- ... 1465768445
