Re: Algemeen Vragen Topic
GeplaatstCOLON 07 Nov 2016, 16:19
nee er is wel een druktekalender ... maar echt een aantal personen weet ik niet ....
De plek voor élke Disneygek!
https://www.cafemickey.com/forum/
dlp.clientenservice@disney.comisa schreefCOLONheeft iemand een idee waar ik een klacht kan leggen bij Disney per mail? bij voorkeur in het nederlands
Oke dankje, in ieder geval het proberen waard. Ik neem m meeAnnet schreefCOLONIn Frankrijk en de UK 10%, geen idee hoe het in andere landen zit.
Je reisbureau moet toch het boekingsnummer hebben van jullie trip als je voor jullie geboekt hebben.boogschutter schreefCOLONFayetjes schreefCOLONHallo allemaal
Afgelopen augustus zijn wij 5 dagen in dlp geweest . We waren hier afgelopen jaren al meerdere malen op bezoek geweest en steeds was alles in orde.maar helaas afgelopen aug niet.op dag twee van onze week waren de knuffels van onze zoon van de kamer af kwijt geraakt.toen we dit in de avond ontdekte werd dit een beetje afgeschoven door het personeel van hotel sequoia lodge. We moesten in die week elke dag opnieuw vragen of er al iets bekend. Was over de knuffels helaas tot op heden zijn deze nog steeds spoorloos en ook niet bij de wasserij gevonden. Op vrijdag wilde we afsluiten bij Iventions met een lunch. Helaas was het eten koud . De pannenkoeken heel erg droog uit hard. En we konden maar een bordje eten en weg buffet. Ook met de toetje zelfde verhaal. We zijn met beide problemen naar ons reisbureau gegaan. Ze hebben contact gelegd voor een oplossing maar wij waren al terug in Nederland omdat we niet langer konden blijven. Uit eindelijk kregen we een post pakket van Disney met twee knuffels van uit Disneyland ter compensatie en een geld bedrag van het eten terug . Ook word ons verzocht om bij een volgende boeking apart het boekingsnummer door te geven aan de klantenservice van dlp. Zowel wij als ons reisbureau kennen dit niet en weten ook biet wat we hiervan zouden moeten verwachten. Verder wel naar tervredenheid opgelost alleen helaas nog niet de eigen knuffels terug.
Zijn er hier nog meer mensen die dit ook hebben moeten doen?? En hoe was dit bij jullie?
Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Rechtstreeks bij Disneyland zelf is altijd het goedkoopste.MiniMouse schreefCOLONHoi allemaal,
dit is mijn eerste bericht op het cafe mickey forum, dus ik weet nog niet hoe alles precies werkt.
ik wil kijken wat het kost om naar DLP te gaan, maar de site werkt bij mij niet optimaal.
waar kan ik het beste boeken?!
alvast bedankt.
Groetjes,
Mini Mouse
De officiele website bedoel je? Probeer een andere browser. Ik probeerde eerst Google Chrome, die werkte niet met bestellen,wel met bekijken van de site, maar toen gebruikte in Explorer, en toen werkte die wel.Stitch87 schreefCOLONDie officiele werkt hier meer niet dan wel :/. Zo frustrerend!