Forum Café Mickey

Disneyland Paris Algemene informatie, boekingen,.....

Frankrijk: +33 825 300 500 of +33 160 30 60 53
België: Frans 078 15 60 24, Vlaams 078 15 60 28
Nederland: 0900 34 76 39 65
Voor suites en Castle Club: +33 1 60 30 60 90

Belangrijke telefoonnummers Disneyland Paris

Airport-Shuttle-Bus (information only): +33 1 49 64 47 08
Animal-Shelter / Tierpension: +33 1 64 74 28 73
Annual Passport Hotline: (33) (1) 60 30 60 69
Buffalo Bill's Wild West Show: (Reservation): +33 1 60 45 71 00
Business Solutions (business guests, conferences,...): +33 1 60 45 75 00
Casting Center (international): +33 1 60 45 52 49
Disney Village: +33 1 60 30 20 20
Disney's Dietitians: +33 1 64 74 39 78, +33 1 64 74 39 61
Disney's Disneyland Hotel: +33 1 60 45 65 00
Disney's Hotel New York: +33 1 60 45 73 86
Disney's Sequoia Lodge: +33 1 60 45 51 00
Disney's Newport Bay Club: +33 1 60 45 55 00
Disney's Hotel Cheyenne: +33 1 60 45 62 00
Disney's Hotel Santa Fe: +33 1 60 45 78 00
Golf Disneyland Paris: (information, reservation,...): +33 1 60 45 68 90
Guest Relations: (for complies, special needs, questions,...) +33 1 64 74 56
Guided Tours / Führungen (information, reservations): +33 1 64 74 21 26
Guided Tours for Hearing-Impaired Guests (informatione, reservation): +33 1 60 30 10 20
Lost and Found: +33 1 64 74 25 00
Mail Order Service: +33 1 64 74 4- 430/486/888, +33 1 64 74 48 48
Resort Restaurant Reservation: +33 1 60 45 60 45 (bookings accepted up to 2 months in advance)
Restaurant Reservation King Ludwig's Castle: +33 1 60 42 71 80 (bookings accepted up to 2 months in advance)
Shareholders' Club Information: +33 1 64 74 56 30, or 0800 64 74 56 30 (in Belgium, France, Germany, Italy, Netherlands, Spain and United Kingdom)
Shareholders' Club Reservation: +33 1 60 30 60 72
Touristoffice at Disney Village: +33 1 60 43 33 33
VIP Service / Relations: +33 1 64 74 21 26, +33 1 64 74 21 28,
Euro Disney S.C.A.: +33 1 64 74 40 00

Internationale telefoonnummers

Belgium: (32) 2 263 1717
Germany: (49) 89 99 34 00
Italy: (39) 02 290 85 730
Netherlands: (31) 20 658 0300
Portugal: (351) 21 4466 1560
Spain: (34) 91 384 9450
United Kingdom: (44) 208 222 1000

Fax nummers Disneyland Paris

Business Solutions: (33) (1) 60 45 76 91
Disneyland Hotel: (33) (1) 60 45 65 33
Disney's Hotel New York: (33) (1) 60 45 73 33
Disney's Newport Bay Club: (33) (1) 60 45 55 33
Disney's Sequoia Lodge: (33) (1) 60 45 51 33
Disney's Hotel Cheyenne: (33) (1) 60 45 62 33
Disney's Hotel Santa Fe: (33) (1) 60 45 78 33
Disney's Davy Crockett Ranch: (33) (1) 60 45 69 33
Euro Disney S.C.A.: (33) (1) 60 45 72 50
Mail Order Service: (33) (1) 64 74 46 09
Shareholders Club Information: (33) (1) 64 74 56 36
VIP Service / Relations: (33) (1) 64 74 26 62
DLRP bureau Belgium: (32) 2 263 1716
DLRP bureau Italy: (39) 02 290 85 74
DLRP bureau Netherlands: (31) 20 659 2025
DLRP bureau Portugal: (351) 21 4466 1575
DLRP bureau Spain: (34) 91 766 9814
DLRP bureau United Kingdom: (44) 208 222 2425

E-mailadressen Disneyland Paris

Disney's Dietitians: dlp.dietetique@disney.com
Guest Relations: dlp.communication.visiteurs@disney.com
Mail Order Service: dlp.mail.order@disney.com
Shareholders' Club Information: dlp.actionnaires@disney.com
VIP Service / Relations: dlp.relations.vip@disney.com
Special needs: dlp.cro.special.need@disneylandparis.com
Nederlandse klantendienst: DLP.CLIENTENSERVICE@disney.com
Internationale klantendienst: DLP.GUEST.COMMUNICATION@disney.com
Rondleiding in de parken: dlp.disney.special.activities@disney.com

Post adressen Disneyland Paris

Annual Passeport Office
Disneyland Resort Paris
Bureau Passeport Annuel
BP 126
F-77777 Marne-la-Vallée
Cedex 4
France

Business Solutions
Disneyland Resort Paris
Business Solutions
BP 112
F-77777 Marne-la-Vallée
Cedex 4
France

Casting Center
(international)
Disneyland Resort Paris
Casting
BP 110
F-77777 Marne-la-Vallée
Cedex 4
France

Casting
(Germany
only seasonal contracts /
nur für Saisonverträge)
Bundesanstalt für Arbeit
ZAV
Villemombler Straße 76
53123 Bonn
Germany

Guest Relations
Disneyland Resort Paris
Communication visteurs
B.P. 100
77777 Marne La Vallee Cedex 4
France

Mail Order Service
EuroDisney S.C.A.
Service Clientèle Produits
B.P. 100
77777 Marne La Vallee Cedex 4
France

Shareholders Club Information
Euro Disney SCA
Shareholders' Club
BP 100
F-77777 Marne-la-Vallée
Cedex 4
France

Euro Disney S.C.A.
BP 100
F-77777 Marne-la-Vallée
Cedex 4
France

Internationale adressen Disney

Belgium
468 Chaussée Romaine
1853 Grimbergen

Germany
Kronstädterstr. 9
81677 München

Italy
Via Sandri, 1
20121 Milan

Netherlands
Windestraat 9
Post Office Box 349
1170 AH Badhoevedorp

Portugal
Edificio Alvarez Cabara /
Rua da fonte de caspoline 6-2
Quinta da fonte
2780-730 Paco D'Arcas

Spain
Edificio Gorbea III
Joese Bardascano Baos 9
Madrid 28016

United Kingdom
3 Queen Caroline Street
Hammersmith W6 9 PE

Voor diegenen die met hun groep willen optreden in Disneyland Paris, kunnen contact opnemen met Disney Performing Arts:

Disneyland® Paris
Disney Performing Arts
Bat. Pocahontas
BP 100
77777 Marne-la-Vallée Cedex 4
Frankrijk
+33 (0)1 64 74 26 57 of +33 (0)1 64 74 31 16
(fax: +33 (0)1 64 74 29 33

dlp.spectacle.dpa@disney.com

ik heb naar het nr dat hierboven staat :
Guest Relations: (for complies, special needs, questions,...) (33) (1) 64 74 56
gebeld, maar dat is blijkbaar niet of niet meer juist.

Ik zou nochtans heel graag iemand snel aan de lijn willen hebben hiervan ivm de foto's van de photopass+ die genomen zijn bij meet Mickey op de Halloween soiree, daar staan de gezinsfoto's (in onze kostuums bij Mickey)die genomen zijn toen en die we dus wel op de schermen gezien hebben niet op. Een ander forumlid heeft mij laten weten dat er op Facebook berichten zijn geweest dat er die avond iets mis is gelopen. Ondertussen zijn we ook al thuis, dus met de photopass+ naar de kassa gaan is geen optie, en vermits foto's maar enkele dagen worden bijgehouden, is dit nogal van dringende toepassing als ik nog een klein kansje wil hebben om ze misschien toch te recupereren.

Bel eens naar de reserveringslijn mss kunnen zij je verder helpen

heb ik al gedaan, zij konden mij enkel de email geven, maar daar heb ik dus al een mai naartoe gestuurd, en kreeg een mail terug dat ze vele mailings kregen op dat adres dus dat ik geduld moest hebben om een antwoord te krijgen. Nu heb ik normaal wel veel geduld, maar nu zit je dus met die tijdspanne van de foto's he. Daarom had ik dus graag ook eventjes gebeld.

het email adres dat hierboven tussen staat trouwens: Guest Relations: dlp.communication.visiteurs@disney.com

dlp.cro.special.need@disneylandparis.com

Deze is van de special needs


M.

thx, direct dezelfde mail verstuurd naar dit adres, hopelijk krijg ik nu snel nieuws.
de mail die ze me direct hebben terug gestuurd was:
Welcome to the Special Needs department.
We kindly inform you that this section is strictly reserved for special needs request: wheelchair users, person with disabilities; people suffering from diseases with special cares or from allergies.For any other request, please check our website www.disneylandparis.com.

dus of ze op mijn vraag gaan anwtoorden is nog af te wachten, maarja tis het proberen waard he

Angel007 schreefCOLONthx, direct dezelfde mail verstuurd naar dit adres, hopelijk krijg ik nu snel nieuws.
de mail die ze me direct hebben terug gestuurd was:
Welcome to the Special Needs department.
We kindly inform you that this section is strictly reserved for special needs request: wheelchair users, person with disabilities; people suffering from diseases with special cares or from allergies.For any other request, please check our website http://www.disneylandparis.com.

dus of ze op mijn vraag gaan anwtoorden is nog af te wachten, maarja tis het proberen waard he

Ik had het mailadres gewoon meegedeeld ter vervollediging van de lijst. Niet om zomaar elk verzoek over god weet wat naartoe te sturen en te spammen. Dat zijn rechtstreekse mailadressen... gebruik ze met zorg!!

Heb je een vraag voor Disneyland Paris ? je kan deze nu ook stellen via @DLPHelp ... Het nieuwe twitter account van Disneyland Paris !!!





Klik hier voor de twitter pagina te bezoeken !!!

bron : ED92

Ik hoop dat iemand van jullie me kan helpen...
Ben in een vlaag van blondheid vergeten mijn reserveringsnummer bij de aanbetaling van één van mijn boekingen te zetten (bankoverschrijving)
Nu ben ik al sinds maandagochtend bezig met bellen (0900-0654), mailen (dlp.benelux.cro@disneylandparis.com), facebooken en twitteren, maar het is nog steeds niet opgelost... Inmiddels is er gisteren wel een bedrag geregistreerd als betaald, maar dat klopt niet met het daadwerkelijk overgemaakte bedrag (bewijs van betaling gemaild etc.)
Er is me nu gisteravond beloofd dat een van de telefonisten om 9.00 uur gelijk naar de boekhouding zou stappen en me daarna persoonlijk terug te bellen, maar het is nu na 12.00 uur en heb nog niks gehoord... Ik zie de bui al een beetje hangen.
Ik ben niet iemand die snel klaagt maar het begint me nu op zijn zachtst gezegd wel wat te irriteren, want ik heb er nu al behoorlijk wat tijd in gestoken en telefoonkosten voor gemaakt...

Ik wil graag weten waar ik nu wél terecht kan om mijn probleem opgelost te krijgen (en ik zou het ook wel waarderen als er een vorm van excuus zou komen), heeft iemand suggesties?

Amaris schreefCOLONIk hoop dat iemand van jullie me kan helpen...
Ben in een vlaag van blondheid vergeten mijn reserveringsnummer bij de aanbetaling van één van mijn boekingen te zetten (bankoverschrijving)
Nu ben ik al sinds maandagochtend bezig met bellen (0900-0654), mailen (dlp.benelux.cro@disneylandparis.com), facebooken en twitteren, maar het is nog steeds niet opgelost... Inmiddels is er gisteren wel een bedrag geregistreerd als betaald, maar dat klopt niet met het daadwerkelijk overgemaakte bedrag (bewijs van betaling gemaild etc.)
Er is me nu gisteravond beloofd dat een van de telefonisten om 9.00 uur gelijk naar de boekhouding zou stappen en me daarna persoonlijk terug te bellen, maar het is nu na 12.00 uur en heb nog niks gehoord... Ik zie de bui al een beetje hangen.
Ik ben niet iemand die snel klaagt maar het begint me nu op zijn zachtst gezegd wel wat te irriteren, want ik heb er nu al behoorlijk wat tijd in gestoken en telefoonkosten voor gemaakt...

Ik wil graag weten waar ik nu wél terecht kan om mijn probleem opgelost te krijgen (en ik zou het ook wel waarderen als er een vorm van excuus zou komen), heeft iemand suggesties?

Wat vervelend. ik hoop dat het snel goed komt. Iets anders dan bellen, mailen en er op staan dat ze het oplossen weet ik helaas niet en daar ben je uiteraard al druk mee bezig. Succes er mee in ieder geval.

Amaris schreefCOLONIk hoop dat iemand van jullie me kan helpen...
Ben in een vlaag van blondheid vergeten mijn reserveringsnummer bij de aanbetaling van één van mijn boekingen te zetten (bankoverschrijving)
Nu ben ik al sinds maandagochtend bezig met bellen (0900-0654), mailen (dlp.benelux.cro@disneylandparis.com), facebooken en twitteren, maar het is nog steeds niet opgelost... Inmiddels is er gisteren wel een bedrag geregistreerd als betaald, maar dat klopt niet met het daadwerkelijk overgemaakte bedrag (bewijs van betaling gemaild etc.)
Er is me nu gisteravond beloofd dat een van de telefonisten om 9.00 uur gelijk naar de boekhouding zou stappen en me daarna persoonlijk terug te bellen, maar het is nu na 12.00 uur en heb nog niks gehoord... Ik zie de bui al een beetje hangen.
Ik ben niet iemand die snel klaagt maar het begint me nu op zijn zachtst gezegd wel wat te irriteren, want ik heb er nu al behoorlijk wat tijd in gestoken en telefoonkosten voor gemaakt...

Ik wil graag weten waar ik nu wél terecht kan om mijn probleem opgelost te krijgen (en ik zou het ook wel waarderen als er een vorm van excuus zou komen), heeft iemand suggesties?

Je kan daarvoor alleen terecht bij cro van Disney. Zij regelen zo een dingen, ze zijn er blijkbaar ook mee bezig?
Anders zal je zelf nog eens moeten bellen ofzo...
Denk dat gewoon even duurt voor de betaling enzo in orde zal zijn. Men krijgt daar veel betalingen binnen per dag.

Prins Adam schreefCOLON Je kan daarvoor alleen terecht bij cro van Disney. Zij regelen zo een dingen, ze zijn er blijkbaar ook mee bezig?
Anders zal je zelf nog eens moeten bellen ofzo...
Denk dat gewoon even duurt voor de betaling enzo in orde zal zijn. Men krijgt daar veel betalingen binnen per dag.

Dat snap ik... Maar de aanbetaling moest vóór 1 april binnen zijn... Ik weet niet wat er gebeurd als het dan niet in orde is, daarom wil ik het gewoon geregeld hebben. Ik heb nooit reactie van cro gehad, ik check regelmatig de boeking op mijn MyDisneyland-account, vandaar dat ik erachter ben gekomen dat er wel íets is gebeurd, maar niet het juiste...

Vandaar ook mijn vraag waar ik het beste kan aankloppen / welk nummer ik nu het beste kan bellen, want ik bel nu elke keer de reserveringslijn en zij hebben hier dus eigenlijk niet zo veel mee te maken.