Algemeen Vragen Topic

[D-Tekenaar]

nee er is wel een druktekalender ... maar echt een aantal personen weet ik niet ....

[isa]

heeft iemand een idee waar ik een klacht kan leggen bij Disney per mail? bij voorkeur in het nederlands

[Prins Adam]

heeft iemand een idee waar ik een klacht kan leggen bij Disney per mail? bij voorkeur in het nederlands

dlp.clientenservice@disney.com

[isa]

zou dat in het nederlands kunnen,of moet het in het engels/frans?

[Prins Adam]

Kan gewoon Nederlands

[Laura]

Weet iemand of je jaarkaart korting krijgt in een Disney Store? (Met name Kopenhagen, dacht ooit eens gelezen te hebben dat het in Frankrijk weer ander is)

[Annet]

In Frankrijk en de UK 10%, geen idee hoe het in andere landen zit.

[Laura]

In Frankrijk en de UK 10%, geen idee hoe het in andere landen zit.

Oke dankje, in ieder geval het proberen waard. Ik neem m mee

[Anneke]

Weet iemand wat kleurboeken en potloden kosten

[Fayetjes]

Hallo allemaal

Afgelopen augustus zijn wij 5 dagen in dlp geweest . We waren hier afgelopen jaren al meerdere malen op bezoek geweest en steeds was alles in orde.maar helaas afgelopen aug niet.op dag twee van onze week waren de knuffels van onze zoon van de kamer af kwijt geraakt.toen we dit in de avond ontdekte werd dit een beetje afgeschoven door het personeel van hotel sequoia lodge. We moesten in die week elke dag opnieuw vragen of er al iets bekend. Was over de knuffels helaas tot op heden zijn deze nog steeds spoorloos en ook niet bij de wasserij gevonden. Op vrijdag wilde we afsluiten bij Iventions met een lunch. Helaas was het eten koud . De pannenkoeken heel erg droog uit hard. En we konden maar een bordje eten en weg buffet. Ook met de toetje zelfde verhaal. We zijn met beide problemen naar ons reisbureau gegaan. Ze hebben contact gelegd voor een oplossing maar wij waren al terug in Nederland omdat we niet langer konden blijven. Uit eindelijk kregen we een post pakket van Disney met twee knuffels van uit Disneyland ter compensatie en een geld bedrag van het eten terug . Ook word ons verzocht om bij een volgende boeking apart het boekingsnummer door te geven aan de klantenservice van dlp. Zowel wij als ons reisbureau kennen dit niet en weten ook biet wat we hiervan zouden moeten verwachten. Verder wel naar tervredenheid opgelost alleen helaas nog niet de eigen knuffels terug.
Zijn er hier nog meer mensen die dit ook hebben moeten doen?? En hoe was dit bij jullie?


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Je reisbureau moet toch het boekingsnummer hebben van jullie trip als je voor jullie geboekt hebben.
heb je ook geen mail gehad met dit nummer ?

Het reisbureau heeft ons boekingsnummer natuurlijk wel en wij ook. Maar de vraag is of iemand er ervaring mee heeft dat je dit boekingsnummer apart van de reservering door moet mailen aan de klantenservice van Disney. Ivm het voorgaande probleem met de knuffels en het eten. Helaas tot op heden nog geen bedrag terug gekregen blijkt steeds mis te gaan zegt reisbureau .


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

[MiniMouse]

Hoi allemaal,
dit is mijn eerste bericht op het cafe mickey forum, dus ik weet nog niet hoe alles precies werkt.
ik wil kijken wat het kost om naar DLP te gaan, maar de site werkt bij mij niet optimaal.
waar kan ik het beste boeken?!
alvast bedankt.

Groetjes,
Mini Mouse

[Ona1991]

Hoi allemaal,
dit is mijn eerste bericht op het cafe mickey forum, dus ik weet nog niet hoe alles precies werkt.
ik wil kijken wat het kost om naar DLP te gaan, maar de site werkt bij mij niet optimaal.
waar kan ik het beste boeken?!
alvast bedankt.

Groetjes,
Mini Mouse

Rechtstreeks bij Disneyland zelf is altijd het goedkoopste.

[Lisjuh]

Als je gewoon eenmalig wilt gaan compleet arrangement zou ik ook inderdaad via Disney zelf boeken. Ze hebben door het jaar heen verschillende actie. (d-reizen hanteert dezelfde prijzen in Nederland teminste)

Als je overweegt een jaarkaart te kopen zou ik via bijvoorbeeld booking.com een partner hotel boeken en dan op dag 1,je jaarkaart aanschaffen.

[Stitch87]

Die officiele werkt hier meer niet dan wel :/. Zo frustrerend!

[Tess81]

Die officiele werkt hier meer niet dan wel :/. Zo frustrerend!

De officiele website bedoel je? Probeer een andere browser. Ik probeerde eerst Google Chrome, die werkte niet met bestellen,wel met bekijken van de site, maar toen gebruikte in Explorer, en toen werkte die wel.