De lagere inkomsten komen door de sluitingen van de pretparken en beperkt aantal bezoekers bij het heropenen, waardoor ook de inkomsten op merchandise veel lager blijven. Ook de schepen van Disney Cruiseline varen al maanden niet meer. Verschillende films en televisieseries werden werden uitgesteld ondermeer door het sluiten van de filmzalen wereldwijd.
Zo werd de nieuwe Disney film Mulan meteen naar Disney+ gebracht en niet naar de filmzalen. Ook nieuwe films van Marvel en Pixar werden uitgesteld.

In september van dit jaar greep Disney al in door in de Amerikaanse parken 28.000 medewerkers te ontslaan, de meeste van deze medewerkers waren al thuis door de sluiting van de parken en het weinig aantal bezoekers.

Lichtpuntje was Disney+, waar het totaal aantal abonnees tussen het derde en vierde kwartaal toenam van 57,5 miljoen naar 73,7 miljoen wereldwijd.