Florent begon met het knippen van haar voor televisieshows in Frankrijk, maar had altijd al een passie voor werken voor Disney. Fast forward naar vandaag, hij vierde zijn tweejarig jubileum bij het bedrijf. "Toen ik klein was, had ik nooit gedacht dat ik kapper zou worden ... maar er is geen betere plek dan Disneyland Paris!" Bij Dapper Dan's Hair Cuts gaat de rol van Florent verder dan alleen het knippen van haar. Hij koestert de verbindingen die hij vormt met bezoekers van over de hele wereld, waarbij hij betekenisvolle verbindingen maakt met elke persoon die in zijn stoel zit. "Een van mijn vaste klanten is een heer die vaak helemaal vanuit Los Angeles naar Disneyland Paris komt om zijn baard door mij te laten trimmen! Hij gaat nergens anders heen, alleen hier!" Florent straalt van trots.
Florent deelde dat sommige van zijn bezoekers zelfs al sinds de opening van het park in 1992 naar Dapper Dan's Hair Cuts komen. Nu Florent het erfgoed mag voortzetten, merkt hij op dat elke keer dat iemand de kapsalon verlaat, ze vertrekken met vreugde op hun gezicht. "Ik ben erg gelukkig om voor altijd deel uit te maken van hun Disney-herinneringen, en zo'n positieve invloed te hebben op hun ervaring tijdens hun bezoek," reflecteert hij.
Niet alleen brengt Florent vreugde aan gasten, maar hij deelt ook zijn enthousiasme met zijn mede-castleden. Sterker nog, Florent heeft een speciaal ritueel dat hij uitvoert met zijn collega's in het kapsalon en de aangrenzende winkel, de Emporium. "Een collega van de Emporium-boetiek komt de datum veranderen in onze prachtige ouderwetse kalender," zegt Florent. "Zelfs als ik niet direct in de winkel werk, is de kapsalon eraan verbonden en maak ik deel uit van het team. Het is mijn manier om hun toverstof toe te voegen aan Dapper Dan's Hair Cuts en de dag te beginnen met een beetje extra magie!"
Dat is niet alles wat Florent naar de stoel brengt. Met behulp van ouderwetse kapperstechnieken die tegenwoordig niet gebruikelijk zijn, helpt Florent gasten zich te voelen alsof ze zich in een echte barbershop van de vorige eeuw bevinden. "Het is een grote eer voor mij om deze erfenis levend te houden met mijn collega's van Disney Parks over de hele wereld," zegt Florent. "Met mijn eigen persoonlijke Franse techniek en savoir-faire."
Er wordt geen erkenning verwacht, maar Florent is altijd erg geraakt wanneer gasten de tijd nemen om een compliment achter te laten. "Het is een van de meest lonende aspecten van werken hier," deelt Florent. "Ik ben erg trots en geraakt door alle vriendelijke woorden en berichten en om een positief verschil te hebben gemaakt in hun dag in Disneyland Paris."
Deze week werden de meest erkende castleden van Disneyland Paris van het afgelopen jaar geëerd tijdens een "Best Citations Ceremony," gehost door de Disney Ambassadors en het management, als onderdeel van onze jaarlijkse Global Recognition Week ter ere van onze ware magie-makers. Dit unieke, alleen-bij-Disney-evenement was zo'n verrassing voor alle betrokken castleden en Florent, met zijn onwrikbare toewijding aan zijn gasten, bevond zich onder degenen die geëerd zouden worden.
De reis en het enthousiasme van Florent staan als een testament voor de magie die gedijt in onze Disney Parken & Resorts. Zijn toewijding om onvergetelijke ervaringen te creëren voor gasten belichaamt het ware hart van wat het betekent om een Disney castlid te zijn en is een herinnering dat ware vreugde ligt in het nastreven van onze passies en het verspreiden van geluk met anderen.
Het verspreiden van vreugde en magie is iets wat Florent blijft nastreven voor de toekomst. "Ik wil dit voor de rest van mijn leven blijven doen!" verklaart hij met enthousiasme. Als je Disneyland Paris bezoekt, zorg er dan voor dat je stopt om je haar te laten knippen bij Dapper Dan's Hair Cuts en zeg hallo tegen de geweldige Florent.
